Желаемая ЗП: от 230 000 руб/мес
Сфера: ЖКХ, Розничная торговля, Услуги
Локация: Санкт-Петербург, возможны командировки
Контакты:
Email: mari-mvm@yandex.ru
У кандидата более 20 лет опыта работы на руководящих позициях в крупных компаниях России в сферах ЖКХ, строительства, розничной торговли, образования. Обладает глубокой экспертизой в ключевых административных и бизнес процессах. Управляла внедрением электронного кадрового оборота, разработкой и внедрением KPI, систем материальной и нематериальной мотивации, создавала и реализовывала бизнес стратегию компании. Высокоэффективный управленец в сфере продаж и развития бизнеса. Эксперт в обеспечении стабильного выполнения и перевыполнения целевых показателей по качеству сервиса, эффективности OPEX, продажам, сокращению потерь. Имеет опыт построения команды и выстраивания процессов как с нуля, так и в существующем бизнесе.
Ключевые навыки:
Образование:
2003 – Дальневосточный гидромелиоративный техникум
факультет “Правоведение”, специализация “Юрисконсульт”
1998 – Дальневосточный институт советской торговли
факультет “Товароведение непродовольственных товаров”, специализация “Товаровед-эксперт”
Дополнительное образование:
2023 – “Персональные данные и воинский учет”
АНО ДПО “УТЦ “Эксперт”
2021 – “Мировой марафонец”
Проект “Лидеры меняют мир”
2020 – “Главные фишки переговорщика”;
Центр обучения Константина Смирнова “Траектория”
2020 – “Коучинг в бизнесе“
International Coaching Academy
Некоторые компании:
– ООО Миракс – Сервис, Административный директор
– Группа управляющих компаний “Космосервис”, Заместитель генерального директора
– ООО “ТД Интерторг”, Дивизиональный директор
– Сеть кондитерских “Север”, Директор розничной сети
Некоторые достижения:
2023-2024:
– Упорядочен учет входящей/исходящей корреспонденции
– Снижено количество привлечения к штрафным санкциям организаций по административной ответственности
– Автоматизирован процесс согласования договоров
2019-2023:
– Завершен процесс приведения кадровой документации в соответствие с требованиями ТК РФ в 2021 г., что привело к отсутствию исков со стороны сотрудников за четыре года;
– Увеличен показатель удовлетворенности персонала с 3,6 до 4,2 в 2022 г. за счет создания внутрикорпоративных мероприятий, что улучшило психологический климат компании;
– Автоматизирован кадровый документооборот в 2021 г., что сократило время обработки документов в четыре раза, сократило нагрузку на персонал на 30 % и увеличило эффективность работы персонала в три раза;
– Организована работа по проведению общих собраний собственников по увеличению тарифа в 2022 г., что повысило рентабельность работы объекта с 10 % до 20 %;
– Организован запуск и ведение проекта “Школа управляющих” в 2020-2022 г., что позволило обучать выстраиванию бизнес-процессов линейный персонал;
– Улучшен показатель сервиса обслуживания клиентов с 3,6 до 4,1 в период с 2022 г. по 2023 г. за счет увеличения количества отработанных обращений.
Для запроса резюме пишите на почту:
или