Руководитель группы эксплуатации бизнес-приложений
#вакансия
Вакансия Руководитель группы эксплуатации бизнес-приложений в компанию в компанию СИБУР, Москва
СИБУР — крупнейший нефтегазохимический холдинг РФ
Задачи
– управление командой;
– управление процессом решения обращений и проблем;
ресурсным планированием;
– обеспечение всего жизненного цикла сопровождения продукта;
– организация обучения пользователей;
взаимодействием с вендорами / поставщиками ПО / системными интеграторами;
– контроль за качеством предоставляемого сервиса;
обеспечением доступности решений в продуктивной среде.
Требования
– имеете опыт управления командой поддержки бизнес-приложений;
– имеете опыт внедрения процессов управления обращениями / проблемами;
– имеете опыт повышения эффективности команд поддержки;
– имеете опыт организации команды поддержки бизнес-приложений;
понимаете работу бизнес-процессов УЦП и логистики, управления складом (опыт поддержки аналогичных систем будет преимуществом).
Условия
– работа в аккредитованной IT-компании;
– ДМС и льготное страхование;
– обучение от Корпоративного университета СИБУРа;
– гибридный формат работы;
– прозрачная система премирования и карьерного роста;
– спортивные секции, соревнования и скидки в фитнес-клубах;
– доступ в бесплатную электронную библиотеку, скидки на обучение английскому языку.
Контакты
Чертенкова Ольга
Поделиться вакансией:
